Rezeptionskraft (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, serviceorientierte und zuverlässige Rezeptionskraft (m/w/d), die mit Professionalität unseren Empfangsbereich repräsentiert und für einen reibungslosen Ablauf sorgt.

Deine Aufgaben

• • Empfang und kompetente Betreuung von Gästen, Trainerinnen und Trainern, Kursteilnehmenden, Sportgruppen sowie Lehrgangsteilnehmenden
  • Bearbeitung und Koordination von Anfragen, Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen
  • Organisation und Durchführung von Check-in und Check-out sowie Zimmer und Belegungsmanagement
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail), Termin- und Informationsmanagement
  • Kassenführung, Tagesabrechnungen sowie Rechnungsprüfung im Front-Office-Bereich
  • Bearbeitung von Gästereklamationen und Sicherstellung eines serviceorientierten Beschwerdemanagements
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Gastronomie, Veranstaltungs- bzw. Lehrgangskoordination und Verwaltung
  • Pflege von Stammdaten sowie systemseitige Dokumentation
  • Sicherstellung eines professionellen und repräsentativen Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs

Deine Qualifikationen:

• • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
    (Quereinsteiger mit Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich sind ebenfalls willkommen)
  • Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Dienstleistungsbereich von Vorteil
  • Freundliches, sicheres und serviceorientiertes Auftreten
  • Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Verantwortungsbewusstsein sowie Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotel- oder Reservierungssystemen (Opera Cloud)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Unsere Benefits:

• • Leistungsgerechte und faire Bezahlung, inkl. 13. Monatsgehalt
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bezuschusstes Mittagessen, kostenfreies Wasser, Tee & Kaffee
  • 29 Urlaubstage zzgl. 2 arbeitsfreie Tage pro Jahr gemäß Betriebsvereinbarung
  • Nutzung der Sportangebote im Haus (S.P.O. Club, Schwimmbad, Sauna, usw.)
  • Kollegiales, sportaffines Team und flache Hierarchien
  • Regelmäßige Teamevents und -ausflüge
  • Jobrad
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten, gemeinnützigen Organisation

Du fühlst Dich angesprochen? Dann sende uns ein Anschreiben und Deinen Lebenslauf an personal@sportschule-oberhaching.de – wir freuen uns auf Dich!